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Lemonde.fr est le site d’actualité préféré des Français, selon le classement Net Observer de l’institut Harris Interactive. Le site du Monde a recueilli 10,5% des votes, devant 20minutes.fr (8,6% des votes) et Google Actualités (7,4%). Par rapport au dernier classement, datant de 2012, le site de BFM TV a progressé de 1,2 point et gagné trois places. Il talonne désormais de très près Lefigaro.fr, à la cinquième place. Ouest-France.fr a fait son entrée dans le Top 10, avec 2,9% des votes. En tête du classement des sites Internet préférés des Français, toutes catégories condondues: Facebook, avec 66,9% des votes, suivi loin derrière par You Tube (10,1%) et Twitter (4,3%). Enfin, pour visionner des vidéos, You Tube (69,2%) est préféré à Allocine.fr et Dailymotion (3,3% des voix chacun).

Chaque foyer français comptait l’an dernier 6,5 écrans en moyenne, qui sont utilisés les uns après les autres ou simultanément, selon une étude de Médiamétrie. En novembre 2013, les Français étaient à 82% connectés à l’Internet fixe et/ou mobile. Parmi eux, 2,8% ne consultaient Internet que depuis un terminal mobile, 45,3% seulement depuis un terminal fixe et la majorité (51,9%) se connectent indifféremment depuis le fixe comme le mobile. Avec une progression de 105% en un an, la tablette s’invite de plus en plus dans les foyers, qui sont aujourd’hui 8 millions à surfer sur cet écran. L’apparition de tablettes low-cost sur le marché n’est sans doute pas
étrangère à cette progression, souligne Médiamétrie.

Communiquer sur ces support devient donc un priorité pour toucher au mieux votre cible.

Un an après l’autorisation de la vente en ligne de médicaments via des sites agréés de pharmacies, 30% des Français se disent prêts à se procurer des médicaments par ce biais contre 13% en 2012, selon un sondage Ifop pour le groupement de pharmaciens PHR (11% des officines en France). Cependant, l’achat en ligne reste très marginal, puisque seuls 4% des sondés ont déjà tenté l’expérience. 57% des Français déplorent ne pas avoir suffisamment confiance pour franchir le pas, la vente de contrefaçons sur Internet ayant attisé leur méfiance. A noter que pour 38% d’entre eux, l’absence de conseil du pharmacien constitue l’un des principaux freins.
Le web reste donc encore fragile en ce qui concerne ce type de produits. Si vous devez toucher une cible de ce type, privilégiez plutôt les supports plus traditionnels.

Le réseau social américain Facebook lance un nouveau service signalant aux utilisateurs les sujets de discussion les plus populaires sur le site, sur
le modèle des tendances (ou «trending topics») déjà proposées par son concurrent Twitter. Une liste de sujets dont la popularité a récemment bondi
apparaîtra en haut de la colonne située à droite du fil d’actualité. Ces tendances seront personnalisées en fonction des centres d’intérêt de l’utilisateur et chaque sujet sera accompagné d’une brève description. Facebook est en train de mettre le nouveau service en place dans une sélection de pays et fait des tests sur son utilisation par les utilisateurs mobiles.

Les performances commerciales des centres commerciaux en France affichent de nouveau un recul en 2013, du fait de la crise, annonce le Conseil national des centres commerciaux (CNCC). Selon un premier bilan (les chiffres de décembre ne sont pas encore totalement arrêtés), la fréquentation s’est inscrite en repli de 1,7% sur l’année 2013, tandis que les chiffres d’affaires ont baissé de 1,6%. Le CNCC indique que «ce recul de l’activité est constant depuis 2011», mais souligne que «le commerce et la consommation en France sont tout de même descendus beaucoup moins bas que certains de nos voisins européens, et nos modèles demeurent solides et résistants». Cette tendance peut aussi s’expliquer par le fait que de nombreux consommateurs utilisent Internet pour effectuer leurs achats et fréquentent donc de moins en moins les centres commerciaux.

Toute l’équipe de l’agence de communication Octave vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

A l’occasion des fêtes de Noël, l’agence de communication Octave fermera ses portes du mercredi 25 décembre au mercredi 1er janvier inclus.

Toute l’équipe d’Octave vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année.

Malgré la crise et les difficultés financières auxquelles les français sont confrontés, ces derniers refusent de faire des sacrifices concernant leur investissements liés à Internet et à la téléphonie en général (mobiles, tablettes…). Cette tendance a pour avantage de réduire les inégalités numériques, souligne le crédoc dans sa récente enquête sur les conditions de vie et aspirations des français. De ce fait, les équipements en ordinateur, téléphonie fixe et mobile, tablette ainsi que les abonnements Internet, téléphonie et télévision sont en nette progression: 83% des 12 ans et plus disposent d’un ordinateur à domicile et 81% sont connectés à Internet. La progression de l’équipement en tablettes tactiles a plus que doublé en un an, passant de 8% à 17%. Tous moyens de connexion confondus, 82% de la population a utilisé Internet en juin 2013, alors qu’en 2005, seule une personne sur deux était internaute. La communication via mobile ou tablette ou sur Internet est donc plus que jamais à privilégier, les français étant très attachés à ces supports.

Selon une étude réalisée par Nielsen, 84% des consommateurs dans le monde affirment être plus enclins à fréquenter des distributeurs qui offrent un programme de fidélisation. Parmi les avantages fournis par ces programmes, les sondés plébiscitent les promotions ou produits offerts (à 75% dans le monde et 85% en France), puis un service clientèle amélioré (44%) et des frais de livraison gratuits (42%). Parmi les 16 catégories mesurées, la téléphonie mobile (marques et opérateurs) et les institutions financières recueillent le taux de fidélité le plus élevé (24% dans le monde), le plus faible étant attribué à la nourriture et aux boissons. En France, 57% des consommateurs déclarent changer facilement de distributeur en ligne.

Près d’un habitant sur cinq dans le monde, soit environ 1,61 milliard de personnes, a utilisé un réseau social au moins une fois par mois cette année, soit 14% de plus que l’année précédente, selon E-Marketer. A ce rythme, note l’institut, les utilisateurs de Facebook, Twitter, Instagram, Reddit ou Tumblr pourraient représenter 2,33 milliards de personnes d’ici à 2017. Les pays du nord de l’Europe occupent le haut du classement: 63,5% des habitants des Pays-Bas sont sur un réseau social et 63,3% des Norvégiens. La France occupe la 14e place (38,5%). L’Inde est le pays qui enregistre la plus forte croissance (+37,4%) avec 7,7% d’utilisateurs.