3 méthodes efficaces pour améliorer votre SEO !

Le référencement naturel (aussi appelé SEO = Search Engine Optimization) désigne l’ensemble des techniques mises en œuvre pour améliorer la position d’un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Comment bien référencer votre site web grâce au SEO ?

Optimiser le contenu rédactionnel

Optimiser le contenu rédactionnel présent sur les pages de votre site internet est une des techniques les plus efficaces du SEO.

Pourquoi ? C’est le contenu qui indique aux moteurs de recherche le sujet de chaque page d’un site web. Mais attention, les moteurs de recherche sont dotés d’une intelligence artificielle qui permet de déceler les contenus frauduleux et peu qualitatifs. Pensez donc à bien fournir des informations qui vont intéresser le lecteur et lui donner envie de rester sur votre site.

Pour répondre à la fois aux objectifs de référencement et aux attentes des internautes, l’optimisation de contenu demande de réelles compétences rédactionnelles.

Utiliser le netlinking

Le netlinking est une stratégie d’échange et de collecte de liens (back links) entre plusieurs sites internet. Cette technique SEO permet d’augmenter l’indice de pertinence de votre site internet sur le moteur de recherche. Plus un site reçoit de liens de qualité, plus sa notoriété et sa pertinence sont élevées.

Afin d’acquérir des liens vers votre site, la meilleure option reste de manière naturelle, c’est-à-dire de laisser les autres sites venir à vous avec le temps et grâce à la qualité de votre contenu. Cette technique SEO s’appelle le linkbaiting.

Vous pouvez également entamer une démarche proactive de recherche de back links, avec des échanges de liens ou une création de liens sponsorisés.

Sélectionner des mots clés pertinents

Les internautes et les moteurs de recherche se servent de mots-clés pour apprécier le contenu de vos pages. Comment peuvent-ils comprendre que vos pages traitent de tel ou tel sujet si vous n’utilisez aucun mot clé ?

Vous devez donc ajouter des mots-clés bien ciblés à chacune des pages de votre site internet et éviter d’utiliser des mots-clés trop différents sur une même page. Cette technique de référencement naturel demande beaucoup de travail et représente donc un fort investissement. Celui-ci sera toutefois largement récompensé par la hausse du niveau de trafic engendré.

Qu’est-ce que le SEO peut apporter à votre entreprise ?

Le référencement naturel est la solution la plus pérenne pour faire prospérer votre entreprise via internet. Comparé au référencement payant (SEA), il est plus économique et tout aussi efficace.

Gagner en visibilité

Aujourd’hui, la plupart des recherches pour trouver un professionnel se font par internet. Travailler le référencement naturel en choisissant des mots-clés pertinents pour votre entreprise et votre activité vous assure d’être visible auprès des personnes intéressées par vos produits ou vos services. Il y a également le référencement naturel géographique qui permet d’être trouvé par des personnes proches de chez vous. Il s’avère très utile notamment pour les professions artisanales ou les commerces : coiffeur, plombier, boucher, fleuriste, garagiste…

Renforcer la confiance et la crédibilité de votre entreprise

Les sites internet qui apparaissent le plus haut sur les pages de moteur de recherche sont considérés comme plus fiables et plus crédibles.

Si vous parvenez à y accéder, cela signifie que vous avez acquis la confiance de Google, ce qui pourrait vous permettre de gagner la confiance de votre public. Dans l’esprit des consommateurs, votre classement est un gage de confiance : “Google estime que ce site est pertinent, alors cela doit être le cas.”

Créer du trafic sur votre site internet

D’après une étude réalisée en octobre 2020 par la plateforme My Ranking Metrics, le premier résultat d’une recherche est celui qui génère le plus de trafic et les sites internet qui apparaissent dans les 3 premiers résultats d’un moteur de recherche sont 9,2 fois plus visité que les autres. Si votre société ressort en 2ème page, vous risquez de ne pas être vu. C’est pour cela que le SEO est un canal d’acquisition très important pour générer du trafic en ligne.

Le SEO vous permet ainsi de positionner votre site internet sur plusieurs mots ou expressions clés générateurs de volume vers le trafic ciblé.

Vous souhaitez améliorer le référencement naturel de votre site internet ?
OCTAVE peut vous accompagner dans le déploiement d’une stratégie SEO adaptée à votre site web. Contactez-nous.

Communiquer en 2021 : quelles sont les tendances ?

L’année 2021 a débuté il y a deux mois et certaines tendances en communication se sont déjà affirmées !
Sur quoi votre entreprise doit-elle miser ? Quels sont les nouveaux outils ou les nouvelles pratiques à adopter pour cette nouvelle année ?

Nous avons sélectionné pour vous trois tendances phares de 2021 !

Miser sur la proximité

Le contexte sanitaire a rendu l’année 2020 très difficile pour nombreux d’entre nous et quelle que soit votre activité, les publics auxquels vous allez vous adresser en 2021 ont vécu une année éprouvante.

Le positif et la bienveillance doivent ainsi être les maîtres mots de votre communication pour cette nouvelle année ! Vos cibles ont besoin d’être rassurées et souhaitent que l’on réponde efficacement à leurs besoins.

Par quel(s) moyen(s) ? Renforcez votre communication de proximité. Plus que jamais, il est question cette année de placer l’humain au cœur de votre stratégie. La personnalisation de vos messages est donc primordiale afin de répondre de façon adaptée aux attentes de vos cibles. Pour cela, le marketing relationnel est l’outil idéal : il vise à établir une relation individuelle et nominative avec vos clients et prospects et a pour objectif une fidélisation sur le long terme.

La communication de proximité passe également par votre communication auprès de vos collaborateurs. Il est important de les remercier pour leur motivation et leur implication durant cette année écoulée. Ils sont l’interface entre votre entreprise et votre clientèle et participeront donc à transmettre le message positif et optimiste que vous souhaitez véhiculer.

Interagir de plus en plus avec vos cibles

Consolider et renforcer sa relation avec ses cibles passent aussi par l’interaction. En 2021, le client devient de plus en plus l’ambassadeur de votre entreprise. C’est pourquoi il est important de maximiser l’expérience client grâce à de nouvelles formes de contenus interactifs.

Grâce à la communication digitale, de nombreux outils permettent d’interagir de façon originale avec vos publics :

  • Les Quiz : certaines entreprises proposent sur leur site des quiz en rapport avec leur secteur d’activité. Ces derniers vous permettent, par exemple, de trouver le produit le mieux adapté à votre situation en fonction de vos réponses.
  • Les Lives : de plus en plus de réseaux sociaux mettent à disposition les Lives à leurs utilisateurs. Dans un contexte où il est devenu difficile de se rencontrer « en physique », le Live vous permet d’entretenir des relations avec vos cibles.
  • Les sondages : efficaces pour impliquer les internautes, les sondages peuvent être utilisés en post Facebook ou en Story Instagram. Ils permettent de susciter facilement des réactions chez votre audience et renforcent ainsi la relation.

Les mini vidéos toujours autant populaires

Nous vous en parlions il y a quelques mois, l’année 2020 a permis à un réseau social, en particulier, de se démarquer : TikTok !

D’après Datareportal, il compte en 2020 plus de 800 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, qui passent chacun, par jour, en moyenne 52 minutes sur l’application.

Le succès de ce phénomène ? Des contenus vidéo qui durent environ 15 secondes. En effet, le format court et ludique de TikTok ne cesse de séduire et peut permettre de faire passer rapidement un message à une quantité massive d’utilisateurs.

Dans le courant de l’année, les Instagram Réels ont également été lancés. Ces mini-vidéos pouvant durer jusqu’à 30 secondes permettent d’ajouter filtres, musiques et effets pour pouvoir ensuite créer des séquences créatives ou humoristiques.

De nouvelles possibilités divertissantes et concises de plus en plus appréciées par les internautes !

L’un de ses outils est cohérent avec votre stratégie et vos cibles ?
OCTAVE est à l’écoute de votre situation et de vos besoins pour vous accompagner !

Contactez-nous

Un duo de couleurs pour 2021 !

Comme tous les ans, les experts du Pantone Color Institute analysent les tendances à travers le monde pour définir LA couleur de l’année. En 2021, ce n’est pas une mais deux teintes qui ont été choisies par ce spécialiste mondial de la couleur !

Le duo gagnant : le Ultimate Gray & le Illuminating !

Le jaune vif et joyeux regorge de vitalité alors que le gris représente les éléments fiables, éternels, qui assurent une base solide. Une combinaison qui symbolise parfaitement l’union de la force et de l’optimisme.

« Cette association de couleurs nous apporte résilience et espoir. Nous avons besoin de nous sentir encouragés et inspirés, cela est essentiel à l’esprit humain. »

explique Leatrice Eiseman, directrice exécutive du Pantone Color Institute.         

L’équipe d’OCTAVE est très heureuse de découvrir le choix du Pantone Institute pour la nouvelle année. Peut-être pourrons-nous utiliser ces couleurs dans vos prochaines créations ? 😉

Réussir la transformation digitale de votre entreprise

En 2020, la pandémie de Covid-19 ainsi que les différents confinements ont obligé les entreprises à modifier leurs process et leurs organisations. Elles ont dû s’adapter pour répondre aux nouveaux modes de consommation et d’échanges. Si la transition digitale était déjà amorcée dans différents secteurs d’activités, cette période mouvementée a entraîné une réelle accélération de cette manière de communiquer.

Pourquoi aller vers une digitalisation de son activité ? Quels sont les enjeux de cette transformation ? Comment réussir sa transformation digitale ?

Qu’est-ce que la transformation digitale ?

La transformation digitale d’une entreprise désigne l’ensemble des processus consistant à intégrer pleinement les technologies numériques à son activité. Elle peut désigner tant l’externe, les outils utilisés pour communiquer auprès de vos clients et prospects, que l’interne, les supports employés pour s’adresser à vos collaborateurs.

La transition digitale peut s’appliquer à de nombreux supports et outils : la création d’un site web, des profils sur les réseaux sociaux, une stratégie d’emailing, des outils de travail collaboratif et digitaux en interne, etc.

Pourquoi se diriger vers la transformation digitale pour votre entreprise ?

Depuis quelques années, le digital a pris une place importante dans les échanges avec vos clients, prospects ou collaborateurs. Les fermetures des magasins ont, par exemple, entraîné un essor considérable du e-commerce, permettant aux vendeurs de maintenir leur activité. Dans le cadre de l’organisation des sociétés, le télétravail est, par ailleurs, une pratique de plus en plus courante.

En interne et en externe, il devient primordial, pour votre société, d’élaborer une stratégie afin d’accompagner la digitalisation de votre activité de la meilleure façon possible. Vos concurrents ont sauté le pas, restez vous aussi dans la course ! Ne pas amorcer la transition numérique de votre entreprise est une grosse prise de risque, d’autant plus du fait de la crise sanitaire actuelle.

De quelle façon digitaliser votre activité ?

Pour réussir votre transformation digitale, il faut d’abord mettre au point une stratégie qui vous permettra d’utiliser efficacement les outils choisis. Se doter des supports est une première étape mais les exploiter de la façon la plus optimale est ce qui fera de votre transition un succès !

La création de votre site internet 

Vous doter d’un site internet est une étape indispensable de votre digitalisation. Ce site peut répondre à différents objectifs. En premier lieu, il vous permettra d’être facilement trouvé par vos clients, prospects ou futurs collaborateurs, de jour comme de nuit, la semaine comme le weekend. Dans le détail, un site vitrine présentera de façon claire et dynamique votre entreprise et vos activités. Un site e-commerce, à l’inverse, vous permettra de vendre directement vos produits en ligne et ceci, notamment, lorsque la vente en direct n’est pas possible.

Une stratégie marketing digitale

Après avoir créé un site internet, vous devez « faire vivre » votre présence digitale. Pour cela, mettre au point une stratégie marketing sur internet est primordial. Plusieurs outils peuvent être utilisés : la création de pages sur les réseaux sociaux pour engager une communauté autour de votre entreprise, l’envoi de campagnes emailing pour promouvoir vos produits, services ou communiquer sur vos actualités, le référencement pour vous permettre d’améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche et ainsi générer du trafic.

La réorganisation de vos processus de travail

Vos collaborateurs ne doivent pas être oubliés lors de cette transition. Il est important de leur proposer des outils adaptés à ces nouvelles méthodes de travail. Vous pouvez, par exemple, vous diriger vers des outils digitaux collaboratifs, mais aussi leur offrir la possibilité de se former au digital avec notamment des formations pour la création de contenus sur les réseaux sociaux. En intégrant vos collaborateurs à la transformation digitale de votre entreprise, vous les impliquez dans le changement. Celui-ci sera ainsi mieux accepté et les performances de votre société seront boostées.

Vous souhaitez mettre en place une stratégie de transformation digitale pour votre entreprise ?

OCTAVE vous accompagne de A à Z dans ce processus en vous proposant les outils adaptés à vos objectifs !
N’hésitez pas à nous contacter.

Quel type de cadeau offrir à mes clients en fin d’année ?

La fin d’année approche à grand pas et c’est l’occasion idéale pour remercier vos clients, vos collaborateurs ou vos partenaires. Pour cela, l’objet publicitaire est l’outil parfaitement adapté. Il vous permet de communiquer de façon positive en faisant plaisir à votre cible, tout en véhiculant l’image de votre entreprise.

Quels sont les avantages à offrir un cadeau publicitaire ? De quelle façon communiquer par l’objet ? Quels sont les différents types de cadeaux que vous pouvez proposer ?

L’objet publicitaire : un moyen de communication puissant et efficace

D’après la 2FPCO (Fédération Française des Professionnels de la Communication par l’Objet), 89% des français trouvent les objets publicitaires sympathiques, 77% souhaiteraient en recevoir davantage et 75% se souviennent généralement de la marque apposée sur l’objet.

L’objet publicitaire est donc un support de communication qui a déjà fait ses preuves !

En effet, alors qu’un spot télévisé ou une affiche publicitaire seront visibles le temps de leur campagne, le nombre d’occurrences de visibilité d’une marque sur des « goodies » sera bien plus élevé, l’objet étant conservé plus longtemps par votre client. Cette visibilité peut également être amplifiée grâce à une exposition de l’objet auprès d’autres individus (sur un bureau, lors de l’utilisation dans un cadre personnel, etc.)

Un cadeau publicitaire permet aussi de faire plaisir à la personne qui le reçoit. Se voir offrir un cadeau est toujours quelque chose d’agréable. La communication est donc douce et positive envers votre cible, à l’inverse d’être intrusive.

Les trois principaux types d’objets publicitaires

La communication par l’objet peut se classer en trois grands types de cadeaux, chacun ayant des cibles et des objectifs différents.

Le cadeau d’entreprise

Distribué à vos collaborateurs, le cadeau d’entreprise sert principalement à les remercier pour l’année écoulée. Il permet de stimuler vos équipes, de leur montrer que vous portez de l’intérêt au travail qu’ils ont effectué et que vous savez les gratifier. C’est un moyen de renforcer le lien que vous entretenez avec eux et de les encourager.

Le cadeau d’affaires

Le cadeau d’affaires, quant à lui, visera vos clients et partenaires. C’est un moyen de fidélisation efficace. Il permet ici d’entretenir ou de construire le lien établi avec votre clientèle pour pérenniser la relation. De la boîte de chocolats à la bouteille de champagne, c’est un véritable levier marketing qui permet d’optimiser votre communication d’entreprise tout en marquant les esprits grâce à la personnalisation de l’objet.

Les goodies

Enfin, les goodies, objets publicitaires à plus faible prix, pourront être distribués à vos clients ou prospects. Ils ont pour fonction principale de véhiculer l’image de votre marque dans la vie quotidienne de votre cible. C’est un cadeau incitatif qui vous permet de promouvoir votre entreprise tout en apportant satisfaction à votre clientèle actuelle et future.

Pour finir, le choix de votre objet publicitaire doit être réfléchi pour chaque cible visée. Il est indispensable de le personnaliser avec l’identité visuelle de votre entreprise (logo, nom, couleur). Le cadeau doit également apporter une utilité à celui qui le reçoit afin qu’il puisse s’en servir régulièrement et de ce fait, multiplier la visibilité de votre société.

Vous souhaitez offrir un cadeau publicitaire ? Vous voulez mettre en place une stratégie de communication par l’objet pour chacune de vos cibles ?

Objet classique ou original, made in France, high tech ou encore fonctionnel, OCTAVE vous accompagne et vous conseille dans la recherche de l’objet qui répondra au mieux à votre objectif, à votre cible et à votre message, afin que vous laissiez la meilleure impression.

Valoriser votre marque employeur sur LinkedIn

Si l’intérêt de LinkedIn dans le cadre d’une stratégie de présence sur le web n’est plus à prouver, le réseau social aux 660 millions de membres répond à une autre stratégie pour laquelle il est tout autant efficace : la marque employeur.

Vous recherchez de nouveaux collaborateurs ? Vous souhaitez recruter des talents, des profils qui vous ressemblent et partagent votre vision ? Valorisez votre marque employeur via LinkedIn !

La marque employeur : qu’est-ce que c’est ?

Avant de détailler les fonctionnalités et bonnes pratiques de LinkedIn pour cette stratégie, revenons sur le cœur de votre besoin : votre marque employeur.

Au même titre que votre identité en tant qu’entreprise s’adresse à vos clients, la marque employeur représente votre identité en tant qu’employeur, donc auprès de vos employés et de vos candidats potentiels. Cette marque comprend de nombreux éléments, parmi lesquels nous pouvons nommer l’histoire, les valeurs et les engagements, la culture d’entreprise, la politique interne, ou encore le processus RH.

L’objectif principal d’une marque employeur est de convaincre les candidats ciblés de vouloir travailler avec vous et donc de postuler à vos offres d’emploi. Cette marque doit les séduire pour que les talents que vous souhaitez recruter viennent chez vous plutôt que chez un concurrent.

Si elle s’inscrit principalement dans une logique de recrutement qualifié, cette marque fédère également vos équipes, leur donne envie de parler de vous et accroît un sentiment d’appartenance chez vos collaborateurs qui peut avoir des effets très positifs sur l’ambiance et leur productivité.

Cette stratégie de communication peut être déployée sur de nombreux canaux tels que votre site web, vos supports de communication externe et interne, ou encore sur les réseaux sociaux et notamment sur le plus approprié pour cela : LinkedIn.

Vous souhaitez valoriser votre marque employeur auprès de vos différentes cibles pour vous assurer d’attirer les meilleurs profils ? Avec OCTAVE nous avons déjà accompagné certains de nos clients dans leurs actions de recrutement. Faites-nous part de vos attentes !

5 conseils pour valoriser votre marque employeur sur LinkedIn

LinkedIn, le réseau social professionnel par excellence, offre aux entreprises une multitude d’outils et de fonctionnalités qui vous permettront de déployer votre marque employeur auprès d’un public qualifié. Découvrez dès maintenant nos 5 conseils à appliquer pour vous assurer une bonne utilisation de ce réseau dans le cadre de votre stratégie de marque employeur.

Soignez votre présentation

Créer une présence sur LinkedIn pour votre entreprise est une bonne chose, néanmoins, et comme pour tous les autres réseaux sociaux, cette présence doit être valorisante pour vous assurer des résultats qualifiés. Pour cela, soignez votre présentation et veillez à remplir tous les champs. Mettez en avant ce qui rend votre entreprise unique et vous démarque de vos concurrents. Portez également de l’attention aux éléments graphiques : une image floue ou mal cadrée ne donne pas une bonne impression. Définissez votre logo comme photo de profil et ajoutez une photo de couverture qui vous représente et qui permet d’identifier votre secteur d’activité.

Racontez votre histoire dans l’espace « A propos »

Grâce au storytelling vous offrez la possibilité aux candidats potentiels de découvrir votre histoire : comment tout a commencé, comment vous vous êtes développé. Il s’agit ici de faire transparaître vos motivations, votre passion ou encore les valeurs qui vous ont amené à être ce que vous êtes aujourd’hui.
L’espace « A propos » de votre page est tout à fait approprié pour ce type de contenu. Soyez transparent et vous gagnerez la confiance et l’attachement des lecteurs. Vous devez donner envie aux candidats d’écrire la suite de cette histoire avec vous.

Affirmez la pérennité de votre entreprise dans vos publications

Vos candidats potentiels ont envie de s’impliquer dans une entreprise qui a de l’avenir mais aussi qui leur offrira un futur professionnel riche en expérience et en évolution.

En postant du contenu en lien avec votre secteur vous montrez que vous savez évoluer avec votre marché. N’hésitez pas à mettre en avant également les accomplissements de votre entreprise, comme vos développements ou vos dernières réalisations. Montrez que vous réussissez dans ce que vous entreprenez, vous motiverez ainsi les candidats potentiels à prendre part à ce succès.
Veillez toutefois à garder un bon équilibre et à ne pas tomber dans une promotion trop importante de vos produits / services à chacun de vos posts.

Mobilisez vos employés sur ce réseau

Vos employés sont vos meilleurs ambassadeurs lorsqu’il s’agit de valoriser votre marque employeur. Ils vous connaissent, ils côtoient les locaux chaque jour, ils sont les garants de l’ambiance et participent à la culture de votre entreprise.

Il existe deux manières principales pour les intégrer à votre stratégie :

  • Encouragez-les à participer ! En commentant ou en aimant vos publications, mais également en postant via leur compte personnel leurs propres réussites.
  • Faites-les témoigner ! N’hésitez pas à choisir le média vidéo, très apprécié des réseaux sociaux, pour les enjoindre à parler de leur métier, de leur quotidien et de leurs motivations.

Sourcez vos candidats idéals sur LinkedIn

L’espace « Offre d’emploi » vous permet de diffuser vos offres sur LinkedIn et donc auprès d’utilisateurs en recherche d’emploi. Afin de capter l’attention des profils ciblés, vos annonces doivent également porter l’identité et les valeurs de votre marque employeur.

Pour être attractif ajoutez une photo à vos offres, rédigez un descriptif court et usez de listes pour gagner en efficacité. Ces petites astuces ne suffiront pas pour valoriser votre marque employeur, vous devez également « charter » cette annonce en y intégrant les éléments qui constituent votre identité. Quel profil recherchez-vous ? De quels avantages bénéficiera le futur recruté ? Qu’attendez-vous de cette relation professionnelle ? N’oubliez pas, vous devez convaincre des candidats qui vous ressemblent et qui, parce qu’ils s’adapteront parfaitement à votre vision et à votre culture, apporteront une réelle plus-value à votre entreprise.

Vous disposez d’un Espace Carrières sur votre site ou d’un site dédié à vos recrutements ? Glissez l’url dans votre offre d’emploi !

Ces 5 conseils vous apporteront une bonne base pour l’utilisation de LinkedIn dans le cadre d’une stratégie de marque employeur.

Vous souhaitez aller plus loin ? OCTAVE vous accompagne dans la réalisation d’une stratégie adaptée aux candidats ciblés, mais également dans la création des outils qui vous offriront un moyen de les convaincre.

Comment et pourquoi développer un site e-commerce ?

La crise sanitaire du covid-19 et le confinement qui a suivi ont eu des conséquences importantes sur les habitudes de consommation. En effet, pour assurer leur sécurité et respecter les règles prescrites par le gouvernement, les consommateurs se sont tournés vers le web pour réaliser leurs achats. Quoi de mieux pour respecter les gestes barrières que de rester chez soi, choisir le produit et le recevoir directement dans sa boîte aux lettres !

Alors que le déconfinement a maintenant eu lieu et que les consommateurs retrouvent les boutiques physiques, il est certain que les habitudes vont changer. Si le web était déjà indispensable pour la majorité des entreprises, les commerces ne sont aujourd’hui plus du tout en reste. Leurs clients modifient leurs comportements d’achat. Pour rester dans la course, les commerçants doivent s’y adapter.

Les entreprises de vente de biens matériels ont donc un nouveau défi à relever : développer leur commerce sur le web pour maintenir leur activité !

Qu’est-ce qu’un e-commerce ?

Un site e-commerce est tout simplement un commerce en ligne ! Boutiques, magasins, ateliers ou grandes enseignes, le e-commerce vous permet de vendre vos produits via un site web.

Comme dans n’importe quel commerce, vos produits bénéficieront d’une vitrine à votre image, dans laquelle ils seront valorisés par des photos, une description et des caractéristiques, mais surtout ils pourront être achetés (ou commandés) directement via votre site. Ce site jouera également le rôle de conseil et de commercial en délivrant du contenu à valeur ajouté pour votre marque.

Les visiteurs, via des méthodes de paiement de plus en plus nombreuses et simples à utiliser, n’auront qu’à acheter vos produits depuis leur canapé !

Comment créer un site e-commerce ?

Créer un site internet « institutionnel » pour son entreprise est déjà un très bon moyen pour présenter son activité, ses produits ou services et s’assurer une visibilité sur le web. Cependant, avec les nouvelles pratiques de consommation, la création d’un site e-commerce ou « de vente en ligne » devient presque indispensable pour conserver ses prospects et clients.

De nombreuses CMS possèdent les outils adéquats pour faire de votre site e-commerce une solution d’achat sécurisé, fiable et personnalisable.

Parmi nos préférés, WordPress et son plugin Woocommerce est la solution que nous utilisons chez OCTAVE. Son installation simple et ses possibilités de personnalisation presque infinies, associées à une gestion des produits optimale ou encore à l’accès à des statistiques de vente détaillées peuvent répondre à la majorité, pour ne pas dire la totalité des besoins.

Vous pouvez également être tentés par Magento, Prestashop ou encore Shopify. Chacun d’entre eux possède évidemment des points forts et des points faibles, mais il est certain qu’il existe au moins une solution qui correspondra parfaitement à vos besoins.

Une fois le CMS choisi, vous pourrez intégrer des pages pour chacun de vos produits, en gérer les stocks, proposer diverses méthodes de paiement et de livraison. Ces plateformes mettent à votre disposition une multitude de fonctionnalités, gratuites ou payantes, qui s’adapteront à vos besoins !

N’oubliez cependant pas les parcours d’achat. Si en boutique vos clients n’hésitent pas à vous poser des questions, sur votre e-commerce vous ne serez pas présent physiquement pour y répondre. Mais, pas de panique, il existe de nombreuses solutions pour y remédier. Avis clients ou ventes croisées, votre site e-commerce dispense votre argumentaire commercial tout le long de la visite de l’internaute. Proposez par exemple une section « Nouveautés » pour donner de la visibilité aux derniers produits en stocks, ou mettez en place des réductions pour booster l’achat de produits en particulier. Pensez également au parcours utilisateur : où souhaitez-vous l’emmener ? Jusqu’à l’achat ? C’est certain, mais quel chemin prendra-t-il pour s’y rendre ? Proposez un parcours intuitif, réduisez le nombre de clics avant la conversion et surtout aiguillez-le. Un internaute qui achète est un internaute qui ne rencontre aucun problème pendant sa visite sur votre site.

Comment communiquer sur votre nouveau site e-commerce ?

Votre site de vente est en ligne ? Vos produits sont valorisés, les internautes peuvent choisir leur méthode de paiement et de livraison ? La première étape est validée. Maintenant il ne vous reste plus qu’à communiquer pour acquérir du trafic.

Là encore de nombreuses solutions de communication sont disponibles selon vos besoins, vos objectifs et votre budget.

  • Partagez le lien de votre site sur vos réseaux sociaux
  • Parlez-en autour de vous (le bouche à oreille est toujours un bon moyen de communication en 2020)
  • Réalisez des flyers pour annoncer sa mise en ligne
  • Avertissez les abonnés de votre newsletter
  • Envoyez un SMS à votre liste d’emails (attention tout de même au normes RGPD sur la protection des données personnelles)
  • Adaptez vos outils de communication print pour y intégrer l’url de votre site.
  • Et bien d’autres…

N’oubliez pas l’optimisation de votre référencement !

Votre trafic n’est pas encore assez important ? N’oubliez pas que vous pouvez également toucher des consommateurs qui ne vous connaissent pas encore. En effet, votre site sera indexé sur les moteurs de recherche, tel que Google, qui regorgent d’internautes en quête de réponses, de conseils, mais surtout de produits à acheter. Comment apparaître dans une requête d’un internaute qui correspond à ce que vous vendez ?

Ici, il existe deux solutions principales : le référencement dit « naturel » et le référencement dit « payant ».

Pour le premier, de nombreuses techniques d’optimisation sont possibles au niveau de la structure de votre site (d’où l’intérêt de bien choisir son CMS) et dans vos contenus. En travaillant sur ces actions vous gagnerez en positionnement sur les pages de résultats de recherche et apparaîtrez plus facilement lorsque les internautes feront des recherches en lien avec votre offre.

Pour le référencement « payant », vous pouvez utiliser une solution comme Google Ads, qui, grâce à des annonces pertinentes et des enchères, vous positionne dans les premières positions, sur des mots-clés choisis et qualifiés.

Vous avez maintenant tous les outils en main pour commencer à créer votre site e-commerce et proposer la vente de vos produits en ligne !

Vous souhaitez être accompagné pour la réalisation de ce site et sa mise en ligne ? OCTAVE développe votre présence sur le web et vous aide à relancer votre activité ou simplement à lui donner un nouveau souffle pour affronter les nouveaux comportements des consommateurs.

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Réseaux sociaux : quelles nouveautés avec le confinement ?

Les réseaux sociaux ne cessent de se développer et de proposer de nouvelles fonctionnalités aux internautes. La période récente de confinement due à l’épidémie mondiale du Covid-19 a fait émerger de nouvelles pratiques sur le web. Un réseau social, en particulier, a saisi l’opportunité de se démarquer de ses concurrents.

TikTok s’impose sur le marché des réseaux sociaux

TikTok est une application chinoise permettant à ses utilisateurs de poster des vidéos de quelques secondes sur lesquelles ils peuvent chanter en playback, danser sur de la musique ou relever différents défis. En soi, rien de nouveau puisque ces fonctionnalités étaient déjà proposées, il y a quelques années, sur des plateformes similaires telles que Dubsmash ou Vine.

Ce sont ces derniers mois de confinement qui ont permis à l’application de gagner en popularité et d’enregistrer un nouveau record en dépassant plus de 2 milliards de téléchargements dans le monde (selon une étude de Sensor Tower), avec 315 millions d’installations durant le premier trimestre 2020.

Les utilisateurs de l’application ont donc profité des fonctionnalités de TikTok pour remédier à l’ennui de cette longue période d’enfermement. Challenges musicaux, chorégraphies et playback, chaque utilisateur répertorie ses différents clips dans son profil, sur lequel il peut recevoir des likes de ses abonnés. La créativité est de mise puisque l’application propose de nombreux effets à ajouter à ses vidéos afin de les rendre uniques et de pouvoir ensuite se créer une réelle communauté.

Mathieu Flaig, co-fondateur de SYSK, cabinet conseil en transformation digitale, en conclut même que « TikTok volera la vedette à Instagram en 2020 », l’application ayant connu « une croissance depuis 2 ans comme aucun réseau social jusqu’ici, avec plus de 500 millions d’utilisateurs actifs dont 4 millions en France ».

Quelle(s) réponse(s) de la part des autres réseaux sociaux ?

YouTube lance Shorts !

Pour attirer les internautes de la génération Z, principale cible de l’application TikTok, YouTube a annoncé le lancement pour fin 2020 d’une nouvelle application nommée « Shorts ». Cette plateforme permettra aux utilisateurs de générer des contenus vidéos très courts. Ils pourront se servir de morceaux de musique libres de droit, cette fonctionnalité sera directement intégrée à YouTube afin de toucher l’audience déjà présente sur le réseau social.

Le Hashtag #Challenge proposé par Instagram

Le réseau social Instagram développe, lui aussi, des stratégies pour faire face à la concurrence de TikTok. Le projet ? L’internaute pourra lancer un nouveau sticker #Challenge dans sa story. Comme la localisation, la possibilité de poser une question ou encore celle de mettre des GIFs, le sticker sera présent dans la story de l’utilisateur et il pourra ainsi inviter ses amis à réaliser différents défis. Si ce dernier n’a pas d’inspiration, il pourra rechercher des challenges parmi les tendances d’Instagram (#StayAtHomeChallenge, #30DaySongChallenge, etc.)

L’année 2020 s’annonce riche en nouveautés. Les réseaux sociaux sont sur le front pour sans cesse se démarquer et attirer de nouveaux utilisateurs.

Vous souhaitez mettre en place une stratégie de publications sur les réseaux sociaux pour votre entreprise ? OCTAVE vous accompagne !

Entreprises : Comment communiquer pendant la crise du COVID-19 ?

Dans ce contexte de crise sanitaire mondiale, où l’avenir peut vite devenir anxiogène et confus, de nombreuses entreprises se demandent comment réagir face à leur communication : doivent-elles communiquer ou non ? Quand ? Avec quel message ? Sur quels canaux ?

Si la priorité est à l’organisation – de nouvelles méthodes de travail, l’application de nouvelles règles, la gestion de la crise – chacune voit ses concurrents adopter des comportements différents ; certains s’adaptent assez vite lorsque d’autres décident de laisser leur communication de côté.

Pourtant, il persiste une constante. Les clients, les salariés, les fournisseurs attendent toujours la même chose de leurs entreprises : qu’elles restent authentiques et transparentes, même en temps de crise.

Quelle communication adopter pendant la crise ?

Rassurer vos collaborateurs

Dois-je continuer à travailler ? Mon entreprise va-t-elle fermer ? Que me prépare l’avenir au sein de cette société ? Ce sont les premières questions que se posent vos salariés pendant ce contexte exceptionnel. Vos salariés sont votre force de travail, il est primordial de les rassurer et de les inclure dans votre communication.

Vous pouvez par exemple :

  • Partager via une campagne emailing interne les directives mises en place au fur et à mesure des semaines.
  • Les remercier pour leur travail et leur implication sur les réseaux sociaux.
  • Utiliser une campagne de SMS pour leur donner les bonnes pratiques à adopter pour éviter la propagation du virus ou indiquer les consignes à mettre en place sur les lieux de travail.
  • Lancer un challenge interne pour fédérer vos équipes.

De nombreux outils existent pour rester en lien avec vos salariés, qu’ils soient chez eux, sur le terrain ou dans les locaux. Dans ce contexte exceptionnel, pensez à chacun d’entre eux, mais surtout ne les laissez pas dans l’incertitude.

Être proactif : ne pas laisser vos clients dans le flou

Vos publics externes ont, eux aussi, besoin de réponses. Anticiper leurs questions et les informer rapidement sur les mesures prises par votre entreprise durant cette crise sanitaire est primordial. Si vous avez la possibilité de continuer votre activité, communiquez sur vos actions pour montrer à vos clients que vos équipes sont mobilisées pour leur apporter des services de qualité tout en respectant les règles d’hygiène.

Soyez transparents ! Communiquez rapidement et dès qu’il y a des changements dans vos prises de directives. Vous devez informer votre clientèle de votre nouvelle organisation afin qu’elle puisse plus facilement s’adapter.

Les réseaux sociaux peuvent être un outil de communication pratique et parfaitement adapté à ce genre de situation. Vos messages sont publics et peuvent être vus par tous. En répondant aux interrogations de vos clients en direct, vous montrez également à toute une communauté que vous êtes actifs.

N’hésitez pas à communiquer aussi auprès de chacun de vos clients et prospects. Un emailing pourrait parfaitement répondre à cet objectif. Vous pourriez, par exemple, leur indiquer toutes les informations concernant votre nouvelle organisation : mesures mises en place, moyens pour vous contacter, etc.

Pensez, enfin, à mettre un message d’information sur la page d’accueil de votre site web pour indiquer les conditions d’organisation de votre entreprise et à mettre à jour votre fiche Google My Business (nouveaux horaires, nouveau numéro de téléphone, etc.).

Adapter votre communication

Vos salariés, vos clients, vos fournisseurs, attendent de vous que vous communiquiez, que vous leur montriez que vous êtes présents, actifs et que vous gérez la crise. Néanmoins, n’oubliez pas que les mêmes règles s’appliquent en communication : un message ne sera bien perçu que s’il est dévoilé au bon moment et avec la bonne intention. N’en faites pas trop, « n’assommez » pas quotidiennement vos clients et prospects avec de nouvelles annonces. La pertinence est toujours de mise.

Profitez de cette période pour véhiculer des messages d’entraide et apporter de la joie. Vous pouvez, par exemple, rédiger des articles de blog sur des sujets particuliers afin de donner de la lecture à vos abonnés, ou organiser des mini-jeux sur les réseaux sociaux pour occuper les internautes durant ces longues journées de confinement.

C’est également le bon moment pour travailler vos valeurs. Une crise sanitaire mondiale touche les êtres humains, avant qu’ils ne soient vos clients, vos prospects, vos fournisseurs ou vos salariés. Elle remet en question, fait relativiser ou peut être très anxiogène quant à l’avenir. Les destinataires de votre communication vivent une période qui va forcément changer l’histoire, avoir des impacts sur leur mode de vie ou leur façon de penser. Montrez-leur que vous êtes une entreprise qui sera présente dans leur quotidien lorsque la crise sera passée, que vous évoluerez avec eux et que vous vous adapterez à leurs attentes et à leurs besoins. En somme, préparez l’avenir.

Cette période de crise est un challenge pour les entreprises. La communication n’est pas aisée lorsque l’organisation et les activités sont perturbées. Pour autant, il est indispensable pour accompagner les changements, de rester présent dans les vies de vos clients et de préparer l’avenir dans de bonnes conditions.

Vous souhaitez être accompagné dans la gestion de la crise ou dans la mise en place d’une stratégie de communication post-confinement ? OCTAVE est à l’écoute de votre situation et de vos besoins pour communiquer en toute sérénité pendant la crise et préparer l’avenir.

« BERT » : À quoi sert le nouvel algorithme Google ?

Qu’est-ce que l’algorithme BERT ?

Fin 2019, Google a lancé une nouvelle mise à jour de son algorithme, la plus grande réalisée depuis ces cinq dernières années. Appelée BERT, acronyme de Bidirectional Encoder Representations from Transformers, cette mise à jour a pour but de mieux comprendre les requêtes et questions des internautes, grâce à « l’apprentissage artificiel », une étude se servant des approches mathématiques et statistiques pour donner aux ordinateurs la capacité d’ « apprendre » à partir de données.

Quel impact sur les recherches Google ?

L’objectif premier de cette mise à jour est une meilleure compréhension du langage naturel des internautes. En effet, ceux-ci ont tendance à réaliser leurs requêtes Google non pas en formulant des phrases mais en tapant directement plusieurs mots mis bout à bout. Grâce à ce nouvel algorithme, les mots sont à présent traités les uns par rapport aux autres plutôt que les uns après les autres. BERT s’intéresse donc aux relations entre les mots et peut mieux comprendre les intentions et attentes des internautes. Les résultats des requêtes proposés par Google peuvent alors être encore plus pertinents qu’avant.

Exemple concret de la nouvelle fonctionnalité de l’algorithme :

Pour la requête « un voyageur Français a besoin d’un passeport pour se rendre en Angleterre » : à présent, Google est capable de repérer l’expression « pour se rendre » et de comprendre qu’il s’agit bien d’un français souhaitant se rendre en Angleterre. Autrefois, Google ne comprenait pas l’importance de cette connexion et pouvait renvoyer des résultats au sujet de citoyens anglais voyageant en France. 

BERT se concentre principalement sur les requêtes plutôt longues (de plus de 3 mots) qui comportent plus de mots de liaison et il a également pour objectif d’améliorer les recherches vocales, de plus en plus nombreuses sur les moteurs de recherche.

Quelle conséquence pour votre site internet ?

L’algorithme BERT n’a pas de conséquence majeure et directe sur le référencement naturel. Toutefois, si les contenus de votre site internet ne sont ni de qualité ni optimisés pour répondre aux règles du référencement, vous ne pourrez pas bénéficier de cette nouvelle mise à jour qui a pour but premier de rester en cohérence avec les besoins de l’internaute !

Vous souhaitez être accompagné dans l’optimisation de votre référencement naturel ?
N’hésitez pas à contacter OCTAVE !