Développer une communauté de clients fidèles qui participeront au déploiement de votre notoriété !
B2C ou B2B, TPE, PME, grandes entreprises, associations ou encore collectivités, les réseaux sociaux sont devenus un support de communication incontournable. Comprenez mieux vos clients, en construisant une relation durable avec eux, et diffusez vos messages, là où ils sont présents.
Les Community Manager d’OCTAVE gèrent votre présence sur les réseaux sociaux. Gestion de votre communauté, contenus partagés, planning de publications, nous construisons ensemble votre stratégie !
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
- Parce que vos clients et vos prospects y sont : 67% des internautes français sont inscrits sur au moins un réseau social (Source : Le blog du modérateur). Ils vous y recherchent : faites donc en sorte qu’ils vous y trouvent, ne laissez aucune chance à vos concurrents !
- Les réseaux sociaux vous permettent de tenir vos abonnés informés de vos actualités, de vos événements, de parler de votre activité, de vos produits et services.
- C’est bien connu, un seul commentaire peut faire le tour du Web en quelques minutes. À vous d’en profiter ! Si vous lancez un nouveau produit ou service en l’annonçant sur Facebook, par exemple, votre publicité pourra être vue par des dizaines voire des centaines de personnes en quelques jours. Les socionautes, comme on les appelle, se chargeront de faire votre pub !
- Être présent vous permet aussi de valoriser votre image de marque et de rivaliser avec de grandes entreprises concurrentes.
- Améliorez également votre référencement. Google favorise le positionnement de votre site si vous y êtes présent.
- Enfin, maîtrisez votre e-réputation, c’est-à-dire ce que l’on dit de vous sur internet, autant le positif que le négatif.
Quel réseau social choisir ?
Vous avez l’embarras du choix ! Vous connaissez d’ailleurs sûrement les principaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou encore Youtube.
Chaque réseau remplit des objectifs précis et répond à des besoins précis. Chez OCTAVE, nous prenons le temps d’échanger avec vous pour déterminer celui ou ceux qui vous correspondent le mieux. Quels réseaux sociaux utilisent votre cible ? Quels sont vos objectifs ? Que souhaitez-vous partager avec votre communauté ? Chaque entreprise ou organisation est unique, mais il est certain qu’un réseau social répondra à vos objectifs.
L'élaboration d'une stratégie social média
Pour faire de votre présence sur les réseaux sociaux une réussite, un plan d’action est nécessaire.
1- Rédaction de contenus et planification des publications
Les utilisateurs des réseaux sociaux, quels qu’ils soient, sont très exigeants. La régularité n’est pas une option, mais une des clés de la réussite. OCTAVE établit un planning de vos publications et vous accompagne dans leur rédaction.
SMO (Social Media Optimization)
Vous avez un site web ? Votre présence sur un ou des réseaux sociaux participe à l’augmentation du trafic sur votre site web, à son référencement et à l’amélioration de sa popularité. OCTAVE vous accompagne et vous conseille dans la réalisation d’actions de SMO.
2- Gestion et animation des communautés
Pour développer votre communauté, l’interaction est indispensable. OCTAVE vous accompagne dans vos futurs échanges, par la création de publications personnalisées et ciblées, et vous conseille pour développer votre e-réputation.
3- Diffusion de contenus sponsorisés
Touchez de nouveaux prospects, gagnez en visibilité et affirmez votre expertise par la création de contenus payants. OCTAVE vous accompagne dans la diffusion de liens sponsorisés dans les fils d’actualités de prospects ciblés.